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Categoría: Gestión

¡Cerrado por Vacaciones! no es un problema

¡Cerrado por vacaciones!

Es muy importante avisar a nuestros clientes por medio de nuestras redes sociales y sitio web corporativa que estaremos ¡Cerrado por vacaciones!, de igual manera, hacerles saber la duración de nuestras vacaciones y cuando retornará nuestra empresa a la actividad. Esta comunicación es muy útil a la hora de mantener la fidelidad de nuestros clientes.

No todos cierran en Verano, algunos dependiendo del tamaño de la empresa, hacen turnos en el equipo para atender a sus clientes.

Los pequeños emprendedores y especialmente los que ofrecen servicios permanecen abiertos, por vocación o por necesidad.

Una herramienta que debemos conocer, es que existen empresas de distintos tamaños, que prestan servicio para ayudar con la atención al cliente durante las vacaciones

Podemos destacar algunos servicios que nos permitirán desconectar en vacaciones sin olvidar a los clientes:

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Planificación. La Clave del éxito

La planificación. Una elaboración consciente y responsable de cualquier tipo de proyecto.

Definición de Stoner, 1996: “Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas”

Tener una planificación aporta claridad y un camino a seguir, lo cual permite no desviar esfuerzos y recursos.

Antes de planificar, debemos tener claro los siguientes aspectos:

Visión: Es la declaración que indica hacia dónde nos dirigimos.

Misión: Representa la identidad del emprendimiento u organización, en el momento actual y de cara al futuro.

Valores: Son los referentes vivenciales éticos que debe poseer el emprendedor o cada miembro de la comunidad. Por todo esto afirmamos que,  la planificación es la clave del éxito.

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Gestión del Tiempo

En esta ocasión y para continuar en la misma  línea de las últimas entradas, hoy les hablaremos, de  La Gestión del Tiempo. Empezamos por decir, que es la base de la gente eficaz y de la gente con éxito.

Sabemos que como consecuencia de la  gran  y diversa cantidad de tareas que suelen tener que abordar al frente de sus actividades los autónomos, freelance, etc.  Conseguir aprovechar bien el tiempo es uno de los grandes retos  y por qué no problemas que enfrentan estos.  

Sin embargo, la gestión del tiempo es uno de los principales pilares de la productividad en los negocios. Es una habilidad directiva, que consiste básicamente, en  el adecuado reparto de este recurso para desarrollar tareas y proyectos. Seguir leyendo

El Asistente Virtual – Ventajas

En esta entrada, les hablare del  Asistente Virtual como continuación al tema anterior sobre Delegar para lograr mayor eficiencia.

El Asistente  Virtual   es una persona que ofrece sus servicios de forma remota o virtual como contratista independiente, una de las características más beneficiosas para ti, es que su trabajo puede ser llevado a cabo desde cualquier lugar de forma remota, por lo tanto, no tendrás que dispones de un espacio físico para este colaborador.

Su trabajo lo realizan generalmente desde su casa u oficina, en consecuencia,  sus servicios pueden ser contratados por horas o por proyectos. Seguir leyendo